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Questions fréquentes :
Que comprend l’abonnement Voltuo ?
L’abonnement inclut :
- un vélo premium ( Ritmic, Sunn, Uto, Riese & Muller...)
- la maintenance et l’entretien
- Garantie contre le vol et la casse
- Un antivol Abus par vélo
- un service client dédié
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Comment faire en cas de soucis technique ?
L'entretien est 100% inclus dans votre abonnement. En cas de souci technique, nous intervenons sur Bordeaux Métropole et Paris. Prenez rendez-vous ici :
Quelle est la durée d’engagement ?
Voltuo propose des durées d’abonnement flexibles de 12, 18, 24 ou 36 mois, adaptées aux besoins de chacun !
Que se passe-t-il en cas de vol ou de casse ?
Les vélos Voltuo sont garantis contre la casse et le vol.
En cas de vol ou de casse, notre équipe accompagne le collaborateur et propose une solution rapide pour assurer la continuité de l’usage.